DOMANDE FREQUENTI

Mi devo registrare?

Sì, la tua registrazione è necessaria per poter usufruire dei nostri servizi. Clicca su “Account” e poi “Registrati” ed inserisci le informazioni richieste, riceverai una mail di conferma e potrai accedere alla tua area personale per visualizzare i tuoi acquisti, lo stato dei tuoi ordini, le tue fatture ecc.

Posso modificare i miei dati?

Puoi modificare il tuo profilo cliente direttamente dalla tua area personale sul sito: fai il login e accedi alla sezione “Modifica Profilo”. Per qualsiasi info o problema non esitare a scriverci.

Posso modificare o annullare il mio ordine?

Puoi modificare il tuo ordine solo se non è entrato nel ciclo produttivo. Se hai la necessità di modificare delle specifiche del prodotto ordinato ti preghiamo di contattare il nostro Servizio Clienti per valutare la fattibilità della variazione scrivendo un messaggio in Chat o chiamando lo 0792675011.

Quali sono i tempi di produzione?

Generalmente i tempi di produzione si aggirano attorno ai 15 giorni dalla data di approvazione della grafica da parte dei nostri grafici.

Quali sono i tempi di spedizione?

Generalmente le spedizioni vengono consegnate in 48/72h. Verifica lo stato della spedizione accedendo nell’apposita area del sito. In questa fase di emergenza potrebbe servire ulteriore tempo per la spedizione dei prodotti.

DOMANDE SPECIFICHE

Hai un dubbio o una domanda a cui non trovi risposta nelle domande frequenti? Scrivici, ti risponderemo nel minor tempo possibile.

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